医疗行业投放搜狗、360、神马优化案例

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2020年10月30日19:47:01 评论 138 次浏览 2789字阅读9分17秒

文章通过搜索医疗行业上的小渠道优化案例,在一个月内节省了80%的时间成本,展示了他是如何使用的。(威廉莎士比亚,《北方执行报》(Northern Exposure))。

我说的小频道主要指Sogou、神马、360个频道。

在很多情况下,它只关注大的搜索频道和信息流频道。毕竟这些频道消费比较大,整体转化率也比较大,是我们要重点关注的部分,很少精细运营小频道。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),成功)的确,小频道不能在雪中发送木炭,但往往会锦上添花,在关键时刻,小频道是降低总成本的有效工具。

那就是小渠道应该如何深度优化,才能达到更好的效果呢?

让我简要说明一下我的优化想法。

1,案例背景

首先说明背景,我做的是医疗行业。收购的小频道以前由专人负责,与大搜索路径分开。

小渠道账户没有大搜索那么复杂,所以需要调整的东西很少,这边是二线非省会城市,所以促销时间不是24小时,促销时间是08336000-2:00,所以小渠道一般由有1年左右投标经验的人负责。(大卫亚设,北方执行部队)。

虽然我是投标的老鸟,但我作为新人物收购这个频道可以说是对我的考验。我自己也是第一次做这个病,下面以Sogou账户为例,谈谈对小频道的整体调整思路。(大卫亚设,北方执行部队)。

2,账户整体的情况

收到账户后,没有立即调整账户,而是先查看了账户的大致普及情况,了解了朱秋的病种,学习了下病知识。另外,从消费结构、消费鱼类、着陆页、推广地区、推广期间等多层面分析了当前账户中存在的主要问题。

原账户存在问题:

Sogou平台两个账户正在普及,主账户的每日预算在220韩元左右,其他家庭的预算在120韩元左右,两个家庭共同宣传,抢占两个排名。消费基本上在移动端,PC几乎没有消费,每天对话4个左右,对话费用太高,到预订为止费用太高。基于上述问题,我调整的目标是提高对话量,降低对话费用,同时降低整体预约诊疗费用。

以下是以前的投入数字。文末附上调整后的资料。

3,账户调整优化

1、提高对话量

首先调整着陆页

之前着陆页的内容有点繁杂,整个页面给人的感觉太多,一页一直想展示一切,重点不突出。(威廉莎士比亚,哈姆雷特)文章篇幅长,需要拉两个完整的手机布局才能看到。部分咨询和电话组件的深度太深,整体感觉华丽,没有内涵。最重要的是,没有关于漂浮咨询和电话组件的无话术指南,风格狭窄,用户体验极差,用户完全不方便点击。

(调整前页面,从左到右页面总长度,占3个手机总布局)

另外,着陆页没有添加后缀和徽标,无法跟踪特定关键词是否转换,转换费用是多少。只有预约系统才能看到诊疗病例,不能准确到特定的关键词。

对于上述两个问题,首先参考了很多同行网站(同行是最好的老师),找到了优秀的一点,综合了优劣,规划了新的一页。新页面简洁清新,咨询按钮和电话按钮也明显,还加上一些引导话术,页面变更后对话增加,原来是4 ~ 5天,直接翻倍。

(调整后的页面)

2、降低对话成本

为了减少对话费用,我采用的两种方法之一是降低不太必要的消耗,第二种是

调整消费结构。

1)整体消费调整

通过两个账户的搭配营销,通过搜索排名发现,在竞争不激烈的情况下,两个账户的排名过于集中,同时股价区的单价较高,甚至整个点击均价都高于大搜索。

感觉不正常,两个账户的关键词出价都下调了50%,有大部分排名,没有排名的计划和品师再次手动涨价,发现排名和以前差不多。(大卫亚设,北方执行部队。)

整体消费减少了约40%,对话量也有所减少,但并不明显。

2)调整地区消费

原账户除了宣传当地外,还宣传周边比较近的两个地方(其他省份),从以前的诊疗地区来看,发现有一个地方更远,最近3个月没有一个人接受诊疗。虽然每天消费只有几十元,但从累计3个月的数据来看,确实不少。我没有只消费不能坚决诊疗的地区。

降低不必要的消费

1)安排重点计划,两个账户保证两个排名,即使价格高,这种词的排名也必须稳定,重点计划的消费保证要占60%以上的消费。

2)拓扑学

在添加下拉单词和相关搜索词的同时,通过核心单词规划师和5118等托词工具,将原始账户的关键词数量从4w增加到12w。特别是重点兵种拓扑最多,所以让我们在这部分的词性上花尽可能多的钱。(大卫亚设,北方执行部队)。

3)关键词优化

桑戈语处理,账户中的高消费点击词不一定是转换后的词。高消费单词一般一致比较杂乱。通过搜索词报告,我发现几乎没有与本单词相匹配的东西。前期跟踪不能转换,整体转换不好,所以将这些单词基本设置为转换不好的单词,单独设置单位,缩小匹配方式,有针对性地创作,保证展示的话降低出价,最近再进一步观察其转换情况。

4)否定关键词

原来账户的关键词仍然有些混乱,部分匹配对否定词不利。

例如,“失眠-治疗”计划包含很多类似的单词,如“无法入睡的失眠治疗方法”,经常包含“凌晨无法入睡”等类似的单词,但不包含“失眠”。我的做法是在这个计划中包括“睡不着觉”

5)停止特别是不好的转换计划。

通过与顾客服务职员的对话,我们发现有“更年期”、“禁酒”、“嗜睡”等我们难以转换的疾病,这本来就不是我们的治疗强项,而且费用也比较高,所以最终停止了所有这些计划。

6)调整匹配方法

小频道最大的问题是流量少。为了获得更多的流量,除了扩展关键词和优化想法外,还调整了两个账户的匹配方式。两个账户一个采用基于核心的匹配方式,另一个采用广泛的匹配方式(经过广泛测试,没有那么混乱,而是开设的)。

调整消费结构

重点计划的单位都旨在写出几个更具吸引力的创意,同时在小账号上,创意标题前大量加字。(威廉莎士比亚、创意、创意、创意、创意、创意)。

我通常在前面大量添加“a.b.c”等字,这样在调查排名时很容易区分哪个账户的排名,调整起来更有辨识力。

同时,还增加了新的创意配图,Sogou . 也增加了一次,整个创意的展示风格也非常丰富。(威廉莎士比亚、创意、创意、创意、创意、创意)。

3、创意的优化(提升点击率)

在促销期间,我没有进行针对性的调整。小频道的促销期间不能单独成比例,而且预算充足,分配给各期间的消费不多,因此账户的促销期间没有刻意调整。

高级创意样式

4、时段调整

事实上,整个账户的优化思路非常简单。旨在解决当前账户中存在的主要问题、多维度和目标。

通过优化调整,账户消费基本上与以前相同,但对话量上升明显。诊疗费用从原来的3500韩元左右减少到现在的700韩元以下,下降到五分之一左右。(大卫亚设,北方执行部队)。

通过数据跟踪,我调整的频道也形成了可跟踪的营销闭环,其他两个小频道也采用了相同的优化战略,从而大大降低了成本。如果整个小频道Sogou、神马、360在每月2w以内消费的话,一个月可以接受30个左右的诊疗,与之前不到10个诊疗相比,明显提高。

这是我的小频道的优化创意,这个创意也适合现在的百度大搜索,但需要分析更多的维度,希望这句话能有帮助。

:何金忠

:何金忠

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