假如消费者半夜网购,何不趁机推送折扣信息!

樱桃博客
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2017年8月1日08:23:28 评论 305 次浏览 747字阅读2分29秒

科技带来改革,手机就是其一。阿里巴巴集团副总裁之前说到过的,移动互联网大数据的三大核心是:全时、实时、适时。不管是什么样的有效率服务是不可能离开这3T的。下面重庆网络营销分享今天的主题“假如消费者半夜网购,何不趁机推送折扣信息”!

假如消费者半夜网购,何不趁机推送折扣信息!

通过手机的数据侦查与搜集,我们可以实时获知顾客这一秒在手机上的行为,然后选择在最合适的时间点,根据对这个顾客的标签设定,是适时地提供关键信息。

以前营销教我们:晚上12点后不要去打扰消费者,因为他们都睡了。但现在通过手机APP(应用程序),当他们在滑动手机和APP互动的时候,你可以很清楚地知道他们在干什么。

假设消费者是在半夜打开APP浏览内容,我们就知道他没有睡觉,这不是猜测,是消费者告诉你的,因此就直接从APP上推送信息给他就好了。

实时,找到对的时间、对的人、对的内容,机会就大了。顾客现在没有睡觉,可能是失眠,可能是在找黑芝麻或何首乌等养生的产品,我们通过APP知道了,就马上向他介绍一款养生保健的产品,这就是活动找人的概念。

这是现在正发生,且未来将更明显的趋势,我们称为数据先知。时间对了、活动对了、人对了,就发出去,而不是用群聚想法乱枪打鸟。

就像过去我们认为,早上8点到9点是去上班路上的时间,大家用手机,上班时间会用网站,下午茶时会用电子邮件接触消费者。但现在通过大数据,不再用这种模式去做,而是有100万种的可能性,每个消费者的使用行为都不尽相同,就该用个性化的方式去执行。

要实现“人找活动”的营销方式,首先要准备好大量的活动等顾客上门。过去人力密集的时代,很难实现这一点。但现今可以运用科技让繁杂的工作变得简单,只要针对四个纬度思考,准备1000种商品,搭配10种顾客细分,10个不同时机和10种不同渠道,交叉安排就能轻松找出100万种活动组合。

 

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