《网络营销策划书》微信支付:客户的钱包在这里

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2018年7月22日21:52:36 评论 126 次浏览 1844字阅读6分8秒

《网络营销策划书》微信支付:客户的钱包在这里

在对新浪微博的研究中我们发现,新浪微博之所以能够迅速发展,很大程度上是由于它推出了微博认证,引来大批明星驻扎,增加了微博的权威性,于是相应获得了大量粉丝,并在媒体影响力和用户数量方面获得双丰收。晚两年起步的微信也意识到了这一点,并随之推出了微信公众平台。不仅如此,微信在开辟移动电商平台方面也迈出了坚实的步伐,无论给商家还是个人都提供了便利。

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当然,微信推出支付功能有一个重要的原因是:它的公众平台也需要认证,这样在一定程度上加大了基于微信平台交易的安全性。同时,大量明星、企业、媒体、商家账号以及个人的认证账号都可以直接通过微信平台与数量庞大的粉丝、用户、受众以及消费者进行交流。

实际上,认证账号的一个重要商业意义更在于,企业和商家能够借助这种点对点的沟通与交流方式,实现产品的价值化,从而构建起移动互联领域的商业生态系统。举例来说,随着移动互联网的日益普及,电子商力领域的京东,淘宝、天猫、亚马逊、苏宁、 国美等传统巨头逐渐开始进事移动电商领域。

从目前的统计数据来看,仅在2012年, 我国电子商务的交易易额已达到8.1万亿元人民币,而我国同期的GDP (国内生产总值)为近52万亿元人民币,约合8.26万亿美元,相当于电子商务交易额在我国的GDP中占近16%。应该说,这个比重是非常大的,也意味着我国的很多产品交易或多或少与电子商务发生联系。

现在,移动互联网络已走进大众的生活,可以看到,不久的将来,通过移动互联平台进行商品交易的规模将会剧增。正是基于这样的状况,腾讯公司成立了电商控股公司,专注于电子商务。这些变化我们从微信上可以很好她看出来,比如,微信从推出到现在已经不局限于即时通信,也不会仅停步于社交平台,微信推出的支付功能让我们清晰地感到:向电子商务平台迈进似乎已成为一个不可改变的方向。

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对那些在微信中拥有大量粉丝的商家,这可谓是一个利好消息。因为在微信上,交往双方大多是一种强关系,人与人之间信赖度更强,从而减少了顾客在常规交易中的疑虑。

可以预见,移动电子商务会成为一个有着数万亿元预期产值的市场,而最近的数据表明,移动电子商务的预期产值已经达到了千亿元的规模。那么,尚末开放出的巨大市场份额将会由谁占领呢?无疑属于那些有志于在移动电商领域耕耘的商家。

我们以招商银行信用卡中心的官方微信账号为例,用户在这里除了可以查询信用卡余额,查询附近哪里有招行营业网点外,还能够通过微信客服查看自己的信用卡积分,完成礼品兑换,甚至可以通过微信客服完成原本需要登录网银才能实现的转账汇款、缴纳水电煤气费等操作。

此外,顾客在天猫、一号店、易讯等购物网站上买东西后,通常还需要登录相应的客户端来查询物流快递情况。如果这些购物网站都有自己的微信官方客服账号,还支持查询订单和快递状况的话,无疑会为顾客提供更多的便利。当然,在具体的技术实现环节,网购平台与微信之间还需要在安全性上增强合作,提高安全系数。

从这个意义上说,微信在移动电商领域的重要任务之一,是从自身现有资源和在移动领域的经验优势出发,并整合现有各家电商和企业的服务,从而形成一个移动电商的入口和平台。在这个平台上,各商家只需维护好他们在微信上的账户即可。

整体上看,微信推出后发展比较顺利,短期内聚集了数亿用户。正如“人无完人”,微信自身也需要不断地向前发展。比如,目前在国内市场上,米聊等竞品仍占有一席之地,而且米聊凭借其强大的营销推广能力,扔维护者一个用户规模不小的小米社区,仅在2012年,小米手机用户就已达到700多万人,还以较快的速度增长着。

此外,陌陌则专注于陌生人交友这一细分市场;还有日本在2011年推出的Line,其全球用户已突破2.3亿人,其中仅日本本地的用户就已超过4700万人,80%的Line用户来自日本以外的国家和地区,在我国也有一定数量的用户群体。

当然,全球一体化的趋势也在不断加强。如今,每一家有志于跻身全球顶尖行业的优秀企业,都不会仅满足国内市场,腾讯自然也不例外。现在,印度已经成为微信全球第二大市场。微信的竞争对手也在加大进军国际的步伐,现在米聊已经进军东南亚,Line也在国际上有着广泛的用户群和很高的受欢迎度,针对这种情况,微信显然也不能掉以轻心。

从整体上来看,微信依托于腾讯在中国互联网即时通信领域的多年耕耘,资源整合能力非一般对手可比。与此同时,当微信兼具移动电商入口的应用时,无论是对微信自身的发展,还是对广大的商家和用户来说,都是一种极大的利好。

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