【案例】花舍:持续性的微博营销运营

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2018年5月8日19:34:13 评论 398 次浏览 604字阅读2分0秒

在互联网和移动互联网的激烈竞争环境中,餐饮经营者为了突破瓶颈,获得竞争优势,纷纷将目光转移到了线上平台,并在线上开展各种活动来实现线上到线下的流量引导。其中,北京知名的花舍咖啡馆在互联网微博平台上的营销就是一例。

【案例】花舍:持续性的微博营销运营

花舍咖啡馆,是一家非常注重情调并对精致、精细餐饮有着极大追求的咖啡。

餐饮O2O模式下的花舍咖啡馆运营利用了微博这一互联网社交平台和渠道,通过线上汇聚人气来促进线下实体店的营销。

然而,这一运营结果不尽如人意,因为微博平台上的活动带来的往往是“一次性”的关系维护,无法形成持续性的营销关系。面对这一问题,花舍咖啡馆从前端营销执行和后端营销管理两个方面着手,寻找解决办法,具体如下。

前端:营销执行方面

这是基于微博O2O营销的烦琐操作流程方面所采取的措施。联营平台在常规基础上对微博营销操作流程进行了简化,即在保留原有的发起活动、抽奖这两个步骤的前提下,讲私信索要联系方式和私信发奖这两个步骤集于手机发奖的步骤。这一前端平台的营销流程简化是建立在自动化基础上的,可以减轻执行人员的工作压力。

后端:营销管理方面

在后端平台上,咖啡馆可以基于其多营销券码管理功能,在获奖和奖品券码二者之间形成一一对应的关系。通过这一关系,咖啡馆可以很容易地追踪到优惠卷的使用情况,并可以在此基础上完成营销报表。

后端平台的这一调整措施,一方面可以方便工作人员评估与分析营销活动的效果,另一方面还可以为后续的营销活动提供调整依据。

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