网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

四川网络营销:餐饮O2O微博营销之粉丝篇

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四川网络营销认为微博营销是一种基于信任的用户自主传播营销手段。企业在发布微博营销信息时,只有取得用户的信任和兴趣,才有可能帮企业进行转发和评论信息,使信息产生较大的传播效果与营销效果。

因此,对餐饮企业或商家而言,其在微博营销中的所有活动都可以说是围绕粉丝这一主体而进行的,而餐饮行业营销效果的评价也会在很大程度上受到粉丝的发展和忠诚度的影响。

企业想要提高粉丝量,首先需要知道自身微博的状况,自己微博的粉丝量决定了微博的不同阶段,每个微博帐号最好只能加2000个关注。因此,企业当粉丝还没有到1000的时候就要诚信互粉,到了1000的时候就要开始清理关注的人了,把那些粉丝量少的清理掉。

随后,可开始进行微博定位,同时每天要又计划地发布内容,且这些内容要是原创的、有趣的和高质量的,在这样的传播影响下,粉丝量将迅速增长。四川网络营销提醒:想要提高粉丝量还需要掌握以下几点技巧。

四川网络营销:餐饮O2O微博营销之粉丝篇

信息内容方面

一个微博,如果在内容方面表现得毫无新意,一直都是那些无趣的内容,那么用户一定会顿失关注的兴趣。假如餐饮企业或商家的微博内容媒体都进行更新,那么用户对于该微博的忠诚度也会提升,可能还会转发微博引起更多的人关注。

就如一组简单、高校的动态图,就能引起广大网友的转发、评论和点赞,它没有软文华丽的辞藻,只是让人们放松、笑出来为目的,而这样的微博就能很快地吸引微博用户的注意。

因此,在微博信息内容的推广方面,掌握一定的技巧是必须的。下面介绍一些微博内容推广技巧。

(1)坚持原创原则。微博内容应该在坚持原创的内容建设上,适当引入热门内容,但在比例上一定要严格控制,把原创内容放在主位。

(2)把握发布频率。在进行内容的发布时,应该要适当增加发布的频率,从而保证餐饮企业或商家的微博活跃度,增加品牌的曝光度。

(3)内容质量方面。微博内容应该保持有文有图、图文并茂,从而增加用户的观感;还可以通过在图片上添加水印来促进微博的推广。

(4)实用与实时信息。微博内容要尽可能地围绕用户的生活展开,激起用户兴趣,并就可以引起用户关注的时时热点事件做适当转发。

营销推广方面

在有了基础的微博内容的情况下,还应该掌握怎样去进行推广扩大的技巧(具体可查看HYT博客《餐饮O2O微博营销之推广篇》的相关介绍)。对于这一问题,餐饮企业或商家可以从两个角度进行考虑,具体如下。

(1)会员服务方面。基于餐饮企业或商家对会员基础信息的了解,其经营者可以在展开微博营销的过程中利用所了解到的会员信息为消费者提供人性化、差异化的会员服务。

更重要的是,还可以通过微博社交媒体开设会员服务渠道,展开积极的互动沟通,增强会员对餐饮品牌的粘性,最终实现餐饮企业或商家的营业额提升。

(2)名人效应方面。在微博平台的营销利用中,名人效应和意见领袖的力量应用是一个很关键的方面。

(3)因为在微博平台上,往往有大量的粉丝时刻关注着他们,且他们在这一平台上的言论都能在大的范围内产生高覆盖度和高传播的影响。利用他们的这种切实的感受通过微博这一开放平台进行传播,是形成口碑的关键所在。

实时传播

微博平台上的信息有一个非常明显的特征,那就是实时性,而具有这种特性的信息是能够最大限度满足消费者的信息需求的,因此对餐饮企业或商家而言,利用微博进行营销,由实时性而产生的信息实用性也是餐饮商家所需要的。

因此,基于微博的实时性信息,消费者可以查询到最新的餐饮企业或商家信息,为其用餐选择提供依据,从而很好地增强用户粘性,引导消费者到线下进行消费。

便利互动

便利互动主要是基于微博平台的信息共享来说的。微博用户在微博平台上可以畅所欲言,尽情分享对美食的感受和体验,而餐饮企业或商家可以通过微博平台查看有关信息,了解消费者及其用餐体验,从而为进一步提升用户体验提供信息基础。

对用户和商家双方来说,一方面,微博平台能够为他们提供反馈交流的平台;另一方面,餐饮商家可以传统餐饮产品生产过程中遇到的一些问题,对相关问题实现事前的信息告知,为消除消费者疑虑、避免不良影响提供条件。

可以说,在餐饮O2O中,微博平台是一种能够极好地推动双方互动、促进线上线下互联的营销渠道,因此,它能为餐饮O2O的营销应用提供更多的利用价值挖掘,促进餐饮O2O的发展。

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