网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

五大优势带来营销低投入高回报

一直以来我们总是用这样那样的策略提升营销效果,包括各种各样的营销模式或者营销平台,比如知名站点、搜索引擎,甚至包括手机APP推送的广告等。我们总是把企业品牌知名度、影响力不断提升,把产品转化为利润。但是营销的投资回报率常常达不到预想的效果,这就使我们不得不谨慎地选择营销方式。当我们在一边反思着传统营销的种种问题,一遍睁大眼睛寻求新的营销方式时,请不要忘记社会化营销的种种优势。

营销效果

将用户变成忠诚粉丝

社会化营销的内容能够非常精准地传给受众,具有较强即时性和准确性,能够把一些“打酱油”的浏览营销信息受众转化为粉丝。

小张前段时间在网上偶然发现一家户外运动装备的营销广告特别有意思,而且产品新颖时尚,就通过社会化媒体站点分享到了朋友圈。小张的朋友小李是一个资深驴友,在朋友圈看到小张的分享后觉得真是不错,就买了一套这种装备并分享到朋友圈。现在,小李的驴友们好多已经买了这种运动装备。朋友之间互相传播,就是社会化媒体的口碑效应。

在口碑和用户反馈的效应下,某些站点的内容可能迅速传播到数以千计的新用户,长期坚持合适的社会化媒体营销策略,新用户就可能变成忠诚的粉丝,具体参考《通过用户的反馈来提高产品服务》。

增加网站流量和注册用户

传统的网络营销是以信息上网为特征的,企业以往的模式是通过在官方网站或者垂直门户的营销版块发布营销信息,或者通过关键词搜索,由搜索引擎带来相关的流量和点击。普通网民除非有所需求,否则不会特意去关注这些网站。

社会化媒体的出现改变了这一现状,许多网民从朋友圈或者是微博微信看到企业营销信息,然后进入到企业网站。社会化媒体上的用户流量可以直接转化为企业官方网站的流量,而且可以通过企业在社会化媒体上的信息服务和互动来发展注册用户。

社会化影响拉近与消费者的距离

无论某个朋友圈或微博圈是不是营销对象,在进行社会化媒体营销时,如果足够重视圈子中的每个成员,能够花时间回答他们每个人的问题或反馈,就能够拉近与受众的距离,可以与圈子中的朋友建立稳固的关系。即使在那些与你的公司、品牌或服务无关的圈子中,也可能会有人对你的产品感兴趣。由于在线口碑营销的作用,如果你真正给那些定期与你交流的受众留下了好印象,并且让他们了解你的产品,那么他们一定会将你推荐给正在寻找相关产品或服务的朋友。

增加品牌声誉

企业想要实现营销带来的长久收益,一个很重要的前提是拥有良好的品牌形象。良好的品牌形象,是一个企业长久发展下去不可缺的资产。过程中,企业可以很好地与消费者互动,对消费者的困惑和怀疑作出合理解释。这样能让消费者快速了解企业的价值观和社会责任感,增加企业的好评度和无形资产。比如蒙牛“牛奶的力量”营销,采用辟谣、科普加指导的模式,挽回了牛奶行业的声誉,也为自己企业形象加了不少分。

减少整体营销投入并提高回报

一些大企业可以将大笔投入各种营销,但是也有一些企业营销预算较低,这就需要他们用省钱的方式去实现同样的目标,相对来说,社会化营销就是低投入高回报的营销投资。比如我们在各类网站上购买成百上千个外链,可能会花费很多成本,传播速度也未必很快,而社会化媒体是一个活跃的圈子,传播速度很快。

企业为了开拓新用户,同时提高老用户的忠诚度,营销推广将更多地向社会化媒体营销倾斜。日益成为企业营销中不可缺少的一环,越来越多的行业开始使用,也就是将来营销的一个大趋势。

社会化营销强调对话:企业和受众对话,受众和受众对话,受众和非受众对话。企业通过对话进行产品销售和品牌推广。

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