社会化媒体推广活动的相关风险不清楚?怎么玩?

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2017年8月30日15:26:03 评论 427 次浏览 492字阅读1分38秒

重庆网络营销采访过的一家多分部制通信公司看到了引进社会化媒体的益处,但同时也发现了与之相关的几种风险。目前,这家公司还没有专门的组织机构来管理社会化媒体平台、公司内部的跨部门交流、总部和个分部之间的交流,以及公司的买卖双方的交流。

社会化媒体推广活动的相关风险不清楚?怎么玩?

为了保证通过社会化媒体营销进行交流的有效性,这家公司在人员、技术和进度方面进行了大量投资。这家公司认为,想要搞清楚社会化媒体对销售额的影响与其他营销模式有什么不同也需要投入大量资金。随着社会化媒体平台和工具的快速更新,营销官们普遍觉得采取“等等看”的办法不仅更加稳妥,还可以避免在社会化媒体领域做出低效或者无效的投资。而且,持有这种观点的人大有人在。

最近,在我们和另一位首席网络营销官(他来自一家资产数十亿美元的多分部制公司)的对话中,他谈到了相同的顾虑。很明显,这家公司明白引进社会化媒体对于自身品牌的重要性。然而,他最关注的是这种重要性的可测量性。几千人通过共同平台上一个给定的点适时地联系到一起,能够激发数以百万计的顾客采取行动吗?

幸运是的,应对这些挑战的对策也已经开始逐渐成形了。企业开始建立员工行为准则并培训他们掌握合适、恰当的社会化媒体行为。

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