企业微信如何防止离职员工带走客户?

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2021年4月18日23:17:24 评论 51 次浏览 803字阅读2分40秒
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如果员工离职带走了客户,会给公司带来一定损失,那么企业微信如何防止离职员工带走客户呢?快和企业微信服务商 微伴助手提供一起来看看吧~

 

企业微信如何防止客户流失

不少公司都将客户分配给员工,由员工来进行维护管理,因此员工直接掌握着公司的客户资源。而由员工直接掌握客户资源,很有可能会发生飞单、跑单严重的违规现象。

为了预防员工与客户交流时出现违规现象,不少企业都安排了工作专用手机或工作号让员工使用,起到监管的作用。

但即便如此,万一员工用私人号码加了客户联系方式,企业也无法知道。等到员工离职了,客户也随即带走了私加的客户,企业也因此遭受损失。

那么,如何防止员工离职后带走,导致客户流失呢?

如果要解决员工私加添加客户微信的问题,首先企业必须要对客户进行统一管理,建议各企业可以试试企业微信,不仅员工之间能相互沟通协同办公,还能统一管理客户,了解员工手上的客户情况。

员工用企业微信加客户后,企业管理员如果要防止出现员工私加客户的情况,可以记录员工使用企业微信的行为。不过企业微信并不具备这个能力,但大家可以使用其三方服务商开发的功能,比如企业微信服务商就开发了违规提醒功能,我们可以查看员工是否有加客户微信违规行为。

 

企业管理员可以登录到微伴助手后台,使用违规检测功能,添加类似“加我微信”“私下聊”等关键词后,当员工与客户沟通时提到了设置好的词汇,微伴助手就会第一时间给管理员发消息提醒,管理员就能及时阻止员工的违规行为。

不仅是关键词,微伴助手违规提醒功能还能自动识别带二维码的图片、网站、小程序等,当员工有违规时会自动识别并通知管理员哦!

 

如何防止离职员工带走客户

除了能阻止员工私下添加客户后,我们还能使用企业微信的离职分配功能,将离职员工的客户分配给公司其他员工。

设置方法跟简单,管理员登陆到企业微信管理后台后,在客户联系的配置中,就能看到分配离职成员的资产功能。管理员能直接查看离职员工的外部联系人名单,勾选该员工的客户后,可以直接将其分配给其他员工,这样就能有效防止员工离职带走客户啦!

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以上就是防止员工离职带走客户的方法,你学会了吗?

 

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